Zásady ochrany osobných údajov

Pán Bôh žehnaj, dobrý deň!

Ak ste sa dostali sem, je to neomylné znamenie, že si vážite svoje súkromie. Dokonale to chápeme, a preto vám dávame do rúk dokument, v ktorom na jednom mieste nájdete zásady spracúvania osobných údajov a používania súborov cookie a iných technológií na sledovanie v súvislosti s fungovaním internetovej stránky sk.dlcenter.org

Formálna informácia na začiatok – správcom stránky je Fundacja Dominikańska, ktorá vedie Dominikánske liturgické centrum, Stolarska 6/30, 31-043 Krakov, Poľsko, DIČ: 6762419775, obchodný register (KRS): 0000354036.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú zostavené vo forme otázok a odpovedí. Voľba takejto formy vyplýva zo starostlivosti o prehľadnosť a čitateľnosť informácií, ktoré vám predkladáme. V prípade akýchkoľvek pochybností súvisiacich s týmito zásadami sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť zaslaním správy na adresu daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

1. Kto je správcom vašich osobných údajov?

Správcom vašich osobných údajov je Fundacja Dominikańska, ktorá vedie Dominikánske liturgické centrum, Stolarska 6/30, 31-043 Krakov, Poľsko, DIČ: 6762419775, obchodný register (KRS): 0000354036.

2. Na koho sa môžete obrátiť vo veci spracúvania vašich osobných údajov?

V rámci zavedenia ochrany osobných údajov v našej organizácii sme sa rozhodli nevymenovať zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, keďže v našej situácii to nie je povinné. Vo veciach súvisiacich s ochranou osobných údajov a so súkromím v širšom zmysle sa na nás môžete obrátiť na e-mailovej adrese daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

3. Aké informácie o vás máme?

V závislosti od účelu môžeme spracúvať tieto informácie o vás:

• meno a priezvisko
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• poštová alebo dodacia adresa
• údaje obsiahnuté v e-mailovej korešpondencii
• obsah nahraného telefonického rozhovoru
• informácie viditeľné v profiloch na sociálnych sieťach
• podrobnosti zadaných objednávok
• údaje potrebné na vystavenie faktúry, vrátane údajov firmy a DIČ
• číslo bankového účtu
• údaje účastníka podujatia, vrátane veku alebo dátumu narodenia
• údaje zákonného zástupcu, ak je účastníkom podujatia neplnoletá osoba
• informácie o osobitných potrebách uvedených pri prihlásení na podujatie, napr. stravovacie požiadavky, alergie, informácie o zdravotnom stave alebo o príslušnosti ku kléru či reholi
• IP adresa
• približná poloha
• štatistiky súvisiace s prijatými newslettermi

Časť uvedených informácií patrí k osobitným kategóriám údajov v zmysle čl. 9 GDPR – ide o informácie o zdravotnom stave (vrátane stravovacích požiadaviek a alergií, ktoré môžu vyplývať zo zdravotného stavu) a o informáciu o príslušnosti ku kléru či reholi, ktorá vypovedá o vašom náboženskom presvedčení. Poskytnutie týchto informácií je vždy dobrovoľné a spracúvame ich výlučne na základe vášho výslovného súhlasu a výlučne na účel riadnej organizácie podujatia. Podrobnosti opisujeme v odpovedi na otázku č. 22.

Vyššie sme uviedli konkrétne informácie. V prílohe č. 1 k týmto zásadám nájdete naopak kategórie osobných údajov priradené k jednotlivým účelom spracúvania.

Okrem toho používame nástroje, ktoré o vás zhromažďujú viaceré informácie súvisiace s používaním našej internetovej stránky. Ide najmä o tieto informácie:

• informácie o vašom zariadení, operačnom systéme a internetovom prehliadači
• identifikátor používateľa (user-ID)
• IP adresa podliehajúca skráteniu a anonymizácii
• dátum návštevy stránky
• prezerané podstránky
• čas strávený na stránke
• prechody medzi jednotlivými podstránkami
• kliknutia myšou alebo dotyky obrazovky
• kliknutia na jednotlivé odkazy
• zdroj, z ktorého prichádzate na stránku
• vekové rozpätie, v ktorom sa nachádzate
• vaše pohlavie
• vaša približná poloha ohraničená na mesto
• vaše záujmy určené na základe aktivity na internete

Tieto informácie v ďalšej časti týchto zásad označujeme ako „Anonymné informácie„.

Anonymné informácie podľa nášho názoru samy o sebe nemajú povahu osobných údajov, keďže nám neumožňujú vašu identifikáciu a nespájame ich s bežnými osobnými údajmi, ktoré o vás zhromažďujeme. Vzhľadom na prísnu judikatúru Súdneho dvora Európskej únie a rozdelené názory medzi právnikmi sme však z opatrnosti a pre prípad, že by Anonymným informáciám bola pripísaná povaha osobných údajov, do týchto zásad zaradili aj podrobné vysvetlenia týkajúce sa spracúvania týchto informácií.

Nie sme schopní vám zabezpečiť prístup k Anonymným informáciám o vás, pretože žiadnu z Anonymných informácií nedokážeme priradiť ku konkrétnemu používateľovi. Z nástrojov, ktoré zhromažďujú Anonymné informácie, máme prístup výlučne k súboru štatistík a informácií nepriradených ku konkrétnym osobám. Navyše k informáciám zhromažďovaným časťou nástrojov nemáme prístup vôbec, keďže nás zaujíma výlučne správne fungovanie funkcie, ktorú daný nástroj zabezpečuje, a nie informácie, ktoré zhromažďuje. Napríklad určitý doplnok môže zhromažďovať nejaké informácie, ale tie nám nie sú nijako sprístupňované a vôbec nás nezaujímajú, pretože nás zaujíma výlučne to, aby daná funkcia doplnku (napr. odoslanie formulára newslettera) jednoducho fungovala.

Spracúvanie Anonymných informácií umožňuje zabezpečiť vám možnosť využívať funkcie dostupné na stránke. Anonymné informácie sa navyše používajú na analytické a štatistické účely, ako aj na marketingové účely, napríklad na nastavovanie a zameriavanie reklamy. V rozsahu, v akom to súvisí s používaním súborov cookie a podobných technológií, sa to deje výlučne po tom, ako vyjadríte svoj súhlas.

Keďže Anonymné informácie zhromažďujú externé nástroje, ktoré používame, spracúvajú ich aj poskytovatelia týchto nástrojov podľa pravidiel vyplývajúcich z ich podmienok používania a zásad ochrany osobných údajov.

Anonymné informácie používajú poskytovatelia jednotlivých nástrojov aj na poskytovanie a zlepšovanie služieb, ich správu, vývoj nových služieb, meranie účinnosti reklamy, ochranu pred podvodmi a zneužitím, ako aj na personalizáciu obsahu a reklamy zobrazovanej v jednotlivých službách, na stránkach a v aplikáciách.

Nástroje, ktoré používame a ktoré súvisia so zhromažďovaním Anonymných informácií, sú uvedené v prílohe č. 2 k týmto zásadám.

4. Odkiaľ máme vaše osobné údaje?

Vo väčšine prípadov nám ich poskytujete sami. Deje sa to, keď:

• registrujete používateľské konto
• zadávate objednávku v obchode
• prihlasujete sa na podujatie alebo naň prihlasujete inú osobu, napríklad ako zákonný zástupca
• podávate reklamáciu alebo odstupujete od zmluvy
• prihlasujete sa na newsletter
• pridávate komentár alebo hodnotenie produktu
• vyplňujete dotazník po podujatí
• kontaktujete nás prostredníctvom elektronickej pošty alebo kontaktného formulára
• telefonujete nám
• sledujete naše profily na sociálnych sieťach alebo reagujete na obsah, ktorý na nich zverejňujeme

V prílohe č. 1 k týmto zásadám sme ku každému účelu spracúvania priradili zdroj získania údajov.

Okrem toho časť informácií o vás môžu automaticky zhromažďovať nástroje, ktoré používame:

• mechanizmus stránky zhromažďuje vašu IP adresu
• systém odosielania pošty zaznamenáva informácie o doručení správy a, ak túto funkciu využívame, aj o jej otvorení a o kliknutiach na odkazy v nej obsiahnuté
• telefónna ústredňa ukladá nahrávku rozhovoru, ak nám telefonujete – podrobnosti opisujeme v odpovedi na otázku č. 21
• externé nástroje uvedené v prílohe č. 2 k týmto zásadám zhromažďujú Anonymné informácie súvisiace s vašimi činnosťami vykonávanými v rámci stránky

5. Sú vaše údaje v bezpečí?

Dbáme na bezpečnosť vašich osobných údajov. Analyzovali sme riziká spojené s jednotlivými procesmi spracúvania vašich údajov a následne sme zaviedli primerané opatrenia na bezpečnosť a ochranu osobných údajov. Priebežne monitorujeme stav technickej infraštruktúry, školíme personál, prehodnocujeme používané postupy a zavádzame potrebné zlepšenia. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vašich osobných údajov sme vám k dispozícii na adrese daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl

6. Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje?

Účely spracúvania vašich osobných údajov sú uvedené v prílohe č. 1 k týmto zásadám.

7. Ako dlho budeme uchovávať vaše osobné údaje?

Doby uchovávania údajov sú uvedené samostatne pre každý účel spracúvania. Tieto informácie nájdete v prílohe č. 1 k týmto zásadám. Väčšina údajov sa vymazáva po uplynutí lehoty na uplatnenie nárokov, pričom táto lehota sa môže líšiť podľa platných právnych predpisov (napr. u podnikateľov to môžu byť 3 roky a u spotrebiteľov 6 rokov).

8. Kto sú príjemcovia vašich osobných údajov?

Dovolíme si tvrdiť, že súčasná činnosť sa nedokáže obísť bez služieb poskytovaných tretími osobami. Aj my takéto služby využívame. Časť z nich súvisí so spracúvaním vašich osobných údajov. Externí poskytovatelia, ktorí sa podieľajú na spracúvaní vašich osobných údajov, sú:

• poskytovateľ hostingu, ktorý uchováva údaje na serveri
• poskytovatelia cloudového softvéru, v ktorom dochádza k spracúvaniu údajov
• poskytovateľ služby odosielania elektronickej pošty (SMTP), prostredníctvom ktorej odosielame newsletter a transakčné správy – Mailtrap (mailtrap.io)
• poskytovateľ systému četu, ak s nami rozhovor na čete začnete vy sami
• poskytovateľ telekomunikačných služieb, v rámci ktorých sa ukladajú nahrávky telefonických rozhovorov
• platobní operátori zabezpečujúci platby v obchode
• účtovná kancelária, ktorá spracúva vaše údaje uvedené na faktúrach
• subjekt poskytujúci služby technickej podpory, ktorý získa prístup k údajom, ak sa vykonávané technické práce týkajú oblastí, v ktorých sa nachádzajú osobné údaje

Všetky uvedené subjekty spracúvajú vaše údaje na základe zmlúv o spracúvaní osobných údajov uzavretých s nami a zaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

Ak nastane takáto potreba, vaše údaje môžu byť sprístupnené právnemu zástupcovi alebo advokátovi viazanému profesijným tajomstvom. Potreba môže vyplynúť z nutnosti využiť právnu pomoc vyžadujúcu prístup k vašim osobným údajom.

Vaše osobné údaje môžu byť tiež poskytnuté daňovým úradom v rozsahu potrebnom na splnenie daňových, zúčtovacích a účtovných povinností. Ide najmä o všetky priznania, hlásenia, výkazy a iné účtovné dokumenty, v ktorých sa nachádzajú vaše osobné údaje.

Vaše údaje sú sprístupnené kuriérskym spoločnostiam v rozsahu potrebnom na doručenie objednávky. Tieto spoločnosti sa stávajú samostatnými správcami vašich osobných údajov. Rovnako platobní operátori, ktorí sú v rámci uskutočnenej transakcie samostatnými správcami údajov.

Ak sa podujatie, na ktoré sa prihlasujete, uskutočňuje v objekte vedenom iným subjektom (napr. v duchovnom cvičebnom dome alebo v kláštore zabezpečujúcom nocľah a stravu), poskytujeme tomuto subjektu údaje potrebné na zabezpečenie nocľahu a stravy – vrátane informácie o stravovacích požiadavkách, ak ste ich uviedli.

Navyše, pokiaľ ide o Anonymné informácie, prístup k nim majú poskytovatelia nástrojov alebo doplnkov, ktoré ich zhromažďujú. Poskytovatelia týchto nástrojov sú samostatnými správcami údajov v nich zhromažďovaných a môžu tieto údaje sprístupňovať podľa pravidiel, ktoré si sami určili vo vlastných podmienkach používania a zásadách ochrany osobných údajov, na čo nemáme vplyv.

9. Prenášame vaše údaje do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám?

Áno, časť operácií spracúvania vašich osobných údajov môže súvisieť s ich prenosom do tretích krajín.

Vaše osobné údaje prenášame do tretích krajín v súvislosti s používaním nástrojov, ktoré uchovávajú osobné údaje na serveroch umiestnených v tretích krajinách, najmä v USA. Poskytovatelia týchto nástrojov zaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov prostredníctvom príslušných mechanizmov súladu predvídaných GDPR. Ide najmä o vykonávacie rozhodnutie Európskej komisie z 10. júla 2023, ktorým sa konštatuje primeraná úroveň ochrany údajov v rámci Data Privacy Framework, a v ostatných prípadoch o štandardné zmluvné klauzuly.

Nástroje, ktoré súvisia s prenosom údajov do tretích krajín, sú najmä: cloudový softvér a elektronická pošta, analytické a reklamné nástroje uvedené v prílohe č. 2, systém četu, ak rozhovor začnete vy sami, a služba zabezpečujúca stránku a zrýchľujúca jej doručovanie.

Do tretích krajín sa prenášajú najmä tieto informácie: údaje obsiahnuté v e-mailovej korešpondencii, IP adresa a Anonymné informácie.

Na tomto mieste pripomíname aj to, že používame externé nástroje, ktoré môžu zhromažďovať Anonymné informácie. Zmienili sme sa o tom už niekoľkokrát v týchto zásadách, aj v odpovedi na predchádzajúcu otázku. Poskytovatelia týchto nástrojov často využívajú na uchovávanie zhromaždených informácií servery umiestnené po celom svete, najmä v Spojených štátoch amerických (USA).

10. Využívame profilovanie? Prijímame automatizované rozhodnutia na základe vašich osobných údajov?

Neprijímame voči vám rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, ktoré by voči vám vyvolávali právne účinky alebo by na vás podobne významne vplývali.

Používame síce nástroje, ktoré môžu vykonávať určité činnosti v závislosti od informácií zhromaždených prostredníctvom sledovacích mechanizmov, ale domnievame sa, že tieto činnosti na vás nemajú významný vplyv, keďže nerozlišujú vaše postavenie ako klienta, nevplývajú na podmienky zmluvy, ktorú s nami môžete uzavrieť, a podobne.

Pri používaní určitých nástrojov vám môžeme napríklad zobrazovať personalizovanú reklamu na základe činností, ktoré ste predtým na stránke vykonali, alebo vám odporúčať produkty, ktoré by vás mohli zaujímať. Ide o takzvanú behaviorálnu reklamu. Deje sa to výlučne vtedy, ak vyjadríte súhlas s marketingovými súbormi cookie. Odporúčame vám prehĺbiť si znalosti o behaviorálnej reklame, najmä v otázkach súvisiacich so súkromím. Podrobné informácie spolu s možnosťou správy nastavení behaviorálnej reklamy nájdete tu.

Zdôrazňujeme, že v rámci nástrojov, ktoré používame, máme prístup výlučne k Anonymným informáciám. Tieto informácie sa uchovávajú na serveroch poskytovateľov jednotlivých nástrojov a tieto servery sa najčastejšie môžu nachádzať po celom svete.

11. Aké práva vám patria v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov?

GDPR vám priznáva tieto možné práva súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov:

• právo na prístup k svojim údajom a na získanie ich kópie,
• právo na opravu svojich údajov,
• právo na vymazanie údajov (ak podľa vás neexistuje dôvod, aby sme vaše údaje spracúvali, môžete žiadať, aby sme ich vymazali),
• právo na obmedzenie spracúvania údajov (môžete žiadať, aby sme spracúvanie obmedzili výlučne na ich uchovávanie alebo na vykonávanie činností dohodnutých s vami, ak podľa vás máme nesprávne údaje alebo ich spracúvame bez právneho dôvodu),
• právo vzniesť námietku proti spracúvaniu údajov (máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu; mali by ste uviesť osobitnú situáciu, ktorá podľa vás odôvodňuje, aby sme spracúvanie, proti ktorému namietate, ukončili; prestaneme vaše údaje na tieto účely spracúvať, ak nepreukážeme, že dôvody nášho spracúvania prevažujú nad vašimi právami alebo že vaše údaje potrebujeme na určenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov),
• právo na prenosnosť údajov (máte právo získať od nás v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na základe zmluvy alebo vášho súhlasu; môžete nám dať pokyn preniesť tieto údaje priamo inému subjektu),
• právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak ste takýto súhlas predtým vyjadrili,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu (ak zistíte, že údaje spracúvame v rozpore s právom, môžete v tejto veci podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov alebo inému príslušnému dozornému orgánu).

Pravidlá súvisiace s výkonom uvedených práv sú podrobne opísané v čl. 16 – 21 GDPR. Odporúčame vám sa s týmito ustanoveniami zoznámiť. Zo svojej strany považujeme za potrebné vysvetliť vám, že uvedené práva nie sú absolútne a nebudú vám patriť vo vzťahu ku všetkým činnostiam spracúvania vašich osobných údajov.

Zdôrazňujeme, že jedno z uvedených práv vám patrí vždy – ak usúdite, že sme pri spracúvaní vašich osobných údajov porušili predpisy o ochrane osobných údajov, máte možnosť podať sťažnosť dozornému orgánu (predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov).

Vždy sa na nás môžete obrátiť aj so žiadosťou o sprístupnenie informácií o tom, aké údaje o vás máme a na aké účely ich spracúvame. Postačí, ak zašlete správu na adresu daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl. Vynaložili sme však všetko úsilie, aby informácie, ktoré vás zaujímajú, boli v týchto zásadách vyčerpávajúco uvedené. Uvedenú e-mailovú adresu môžete využiť aj v prípade akýchkoľvek otázok súvisiacich so spracúvaním vašich osobných údajov.

12. Používame súbory cookie a čo to vlastne je?

Naša stránka, podobne ako takmer všetky ostatné internetové stránky, používa súbory cookie a podobné technológie, napríklad lokálnu pamäť prehliadača. Všetko, čo ďalej píšeme o súboroch cookie, sa týka aj týchto podobných technológií.

Súbory cookie sú malé textové informácie uchovávané na vašom koncovom zariadení (napr. počítači, tablete, smartfóne), ktoré môže čítať náš informačný systém (vlastné cookie) alebo informačné systémy tretích osôb (cookie tretích osôb). V súboroch cookie sa môžu zapisovať a uchovávať určité informácie, ku ktorým potom informačné systémy môžu získať prístup na určené účely.

Niektoré súbory cookie, ktoré používame, sa vymazávajú po ukončení sedenia internetového prehliadača, teda po jeho zatvorení (takzvané cookie sedenia). Iné súbory cookie sa uchovávajú na vašom koncovom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve stránky (trvalé cookie).

Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie ako takých, môžete sa zoznámiť napríklad s týmto materiálom: https://sk.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

13. Na akom základe používame súbory cookie?

Súbory cookie používame na základe vášho súhlasu, s výnimkou situácií, keď sú súbory cookie nevyhnutné na riadne poskytovanie služby elektronickou cestou vo váš prospech.

Súbory cookie, ktoré nie sú nevyhnutné na riadne poskytovanie služby elektronickou cestou, zostávajú zablokované až do vyjadrenia vášho súhlasu s používaním súborov cookie. Nie je to len vyhlásenie: skripty analytických a marketingových nástrojov sa nespúšťajú, kým nevyjadríte súhlas, a do tej doby nástroje Google fungujú v obmedzenom režime (Consent Mode). Pri vašej prvej návšteve stránky vám zobrazíme oznámenie s otázkou o váš súhlas.

Súhlas je dobrovoľný a odmietnutie je rovnako jednoduché ako jeho vyjadrenie – v oznámení máte vedľa seba tlačidlo prijatia a tlačidlo umožňujúce používať výlučne nevyhnutné súbory. Súhlas môžete vyjadriť aj samostatne pre analytické a pre marketingové súbory cookie.

Pamätajte, že vypnutie alebo obmedzenie spracúvania súborov cookie môže znemožniť používanie časti funkcií dostupných na našej internetovej stránke a spôsobiť ťažkosti pri jej používaní, ako aj pri používaní mnohých iných internetových stránok, ktoré cookie používajú. Napríklad ak nevyjadríte súhlas so súbormi cookie tretích osôb, tlačidlá, widgety a funkcie sociálnych sietí zabudované na stránke pre vás môžu byť nedostupné. Netýka sa to četu s našou obsluhou – ten je dostupný vždy, nezávisle od vášho rozhodnutia, pretože sa spúšťa až vtedy, keď sami kliknete na tlačidlo rozhovoru.

14. Môžete vypnúť súbory cookie alebo odvolať súhlas?

Áno, a to dvoma spôsobmi.

Po prvé, svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať bez toho, aby ste opustili našu stránku. V pate stránky sa nachádza odkaz „Nastavenia súborov cookie“, ktorý znovu otvorí oznámenie o súhlase. Odvolanie súhlasu je rovnako jednoduché ako jeho poskytnutie a znamená nielen ukončenie používania súborov cookie, na ktoré súhlas nie je, ale aj vymazanie tých súborov, ktoré už boli uložené na vašom zariadení.

Po druhé, nastavenia súborov cookie môžete spravovať v rámci svojho internetového prehliadača. Môžete blokovať všetky alebo vybrané súbory cookie. Môžete tiež blokovať súbory cookie konkrétnych stránok. Kedykoľvek môžete tiež vymazať predtým uložené súbory cookie a iné údaje stránok a doplnkov.

Internetové prehliadače ponúkajú aj možnosť používať režim inkognito. Môžete ho využiť, ak nechcete, aby sa informácie o navštívených stránkach a stiahnutých súboroch ukladali v histórii prehliadania a stiahnutých súborov. Súbory cookie vytvorené v režime inkognito sa vymažú vo chvíli zatvorenia všetkých okien tohto režimu.

Dostupné sú aj doplnky do prehliadačov umožňujúce kontrolu nad súbormi cookie, ako napr. Ghostery (https://www.ghostery.com). Možnosť kontroly nad súbormi cookie môže poskytovať aj doplnkový softvér, najmä antivírusové balíky a podobne.

Okrem toho sú na internete dostupné nástroje umožňujúce kontrolu nad niektorými druhmi súborov cookie, najmä hromadnú správu nastavení behaviorálnej reklamy (napr. www.youronlinechoices.com, optout.networkadvertising.org).

Pamätajte, že vypnutie alebo obmedzenie spracúvania súborov cookie môže znemožniť používanie časti funkcií dostupných na našej stránke a spôsobiť ťažkosti pri jej používaní, ako aj pri používaní mnohých iných internetových stránok, ktoré cookie používajú.

15. Na aké účely používame vlastné súbory cookie?

Vlastné súbory cookie sa používajú na zabezpečenie správneho fungovania jednotlivých mechanizmov stránky, ako je správne odosielanie formulárov viditeľných na stránke, obsluha košíka a objednávky v obchode, udržanie vášho sedenia po prihlásení do používateľského konta a zapamätanie zvolenej jazykovej verzie.

Vo vlastných súboroch cookie sa uchováva aj informácia o súhlase, ktorý ste vyjadrili so súbormi cookie. Ukladáme ju v súbore s názvom dol_cc na obdobie 12 mesiacov. Obsahuje výlučne číslo verzie žiadosti o súhlas, informáciu o tom, s ktorými kategóriami súborov ste vyjadrili súhlas, a dátum a čas vašej voľby – nie je v ňom žiadna informácia umožňujúca vašu identifikáciu. Tú istú informáciu ukladáme pomocne do lokálnej pamäti prehliadača, aby sa vaša voľba nestratila, a ak ste prihlásení, aj do vášho používateľského profilu, aby sme sa vás na to isté nepýtali na každom zariadení.

16. Aké súbory cookie tretích osôb sa používajú?

V rámci našej internetovej stránky fungujú súbory cookie tretích osôb súvisiace s nástrojmi uvedenými v prílohe č. 2 k týmto zásadám. Pri každom nástroji sme uviedli kategóriu súhlasu, ku ktorej patrí, aby ste vedeli, čo presne uvádza do pohybu vaše rozhodnutie v oznámení o súboroch cookie. Jednotlivé nástroje môžu používať viac než jeden súbor cookie, ale od ich podrobného vypisovania sme upustili, keďže vás nechceme zaťažiť nadbytkom informácií a vychádzame z toho, že pre vás bude čitateľnejšie pracovať so zoznamom nástrojov spolu s uvedením účelov ich používania než vypisovať všetky súbory cookie technicky fungujúce v rámci jednotlivých nástrojov.

Upustili sme aj od uvádzania rozsahu informácií zhromažďovaných v súboroch cookie pri každom používanom nástroji, berúc do úvahy, že každý nástroj zhromažďuje informácie súvisiace s vašou charakteristikou a správaním, ktoré prejavujete v rámci našej internetovej stránky. V tomto rozsahu máme do činenia s Anonymnými informáciami, o ktorých sme sa zmienili skôr v týchto zásadách.

Poznajúc požiadavky vytvorené Súdnym dvorom Európskej únie, upustili sme napriek tomu od uvádzania životnosti súborov cookie používaných jednotlivými nástrojmi. Ak by sme chceli spoľahlivo určiť životnosť každého súboru cookie, museli by sme vás zaťažiť nadbytkom informácií, ktorý by nijako nenaplnil zásadu prehľadnosti a čitateľnosti informácií, ktoré vám adresujeme. Navyše životnosť súborov cookie môže podliehať zo strany poskytovateľov nástrojov natoľko aktívnym zmenám, že nad tým nie sme schopní vykonávať spoľahlivú kontrolu. Keď upúšťame od určovania životnosti súborov cookie, pripomíname, že máte dve skutočné možnosti kontroly doby uchovávania informácií v súboroch cookie: odvolanie súhlasu prostredníctvom odkazu „Nastavenia súborov cookie“ v pate stránky, ktoré vymaže už uložené súbory, a správu súborov cookie priamo vo svojom internetovom prehliadači.

Na tomto mieste chceme ešte raz zdôrazniť, že v rámci súborov cookie nemáme prístup k informáciám, ktoré by nám umožnili vašu identifikáciu. V tomto rozsahu máme do činenia s Anonymnými informáciami, o ktorých sme sa zmienili v týchto zásadách.

Navyše, kým pri štatistických a marketingových nástrojoch môžeme prehliadať rôzne druhy správ generovaných na základe Anonymných informácií, pri ostatných nástrojoch nezískavame ani akýkoľvek prístup k informáciám zhromažďovaným v súboroch cookie, keďže nás zaujíma výlučne to, či funkcie daného nástroja, pre ktoré bol nainštalovaný, fungujú v rámci našej stránky správne.

17. Sledujeme vaše správanie v rámci našej stránky?

Áno, pokiaľ s tým vyjadríte súhlas. Používame nástroje, ktoré súvisia so zhromažďovaním informácií o vašich aktivitách na našej stránke. Tieto nástroje sú uvedené v prílohe č. 2 k týmto zásadám. Do vyjadrenia vášho súhlasu sa tieto nástroje nespúšťajú.

18. Zameriavame na vás cielenú reklamu?

Áno, ak vyjadríte súhlas s marketingovými súbormi cookie.

Používame reklamné systémy Google Ads a Meta (Facebook a Instagram), v rámci ktorých meriame účinnosť našej reklamy a môžeme zameriavať reklamu na osoby, ktoré navštívili našu stránku – ide o takzvaný remarketing. Táto reklama sa týka výlučne našej vlastnej činnosti: podujatí, ktoré organizujeme, a produktov dostupných v našom obchode. Vaše údaje nepredávame ani nesprístupňujeme iným subjektom na to, aby na vás zameriavali svoju reklamu.

Ak nevyjadríte súhlas s marketingovými súbormi cookie, reklamné nástroje sa nespúšťajú a cielená reklama sa na vás nezameriava. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu „Nastavenia súborov cookie“ v pate stránky. Nastavenia reklamy môžete spravovať aj priamo u poskytovateľov týchto systémov – odkazy nájdete v prílohe č. 2.

19. Akým spôsobom môžete spravovať svoje súkromie?

Odpoveď na túto otázku sa nachádza na mnohých miestach týchto zásad, pri opise jednotlivých nástrojov, behaviorálnej reklamy, súhlasu so súbormi cookie a podobne. Pre vaše pohodlie sme však tieto informácie ešte raz zhromaždili na jednom mieste. Nižšie nájdete zoznam možností správy svojho súkromia.

• odkaz „Nastavenia súborov cookie“ v pate našej stránky – zmena alebo odvolanie súhlasu spolu s vymazaním už uložených súborov
• nastavenia súborov cookie v internetovom prehliadači
• doplnky do prehliadačov podporujúce správu súborov cookie, napr. Ghostery
• doplnkový softvér na správu súborov cookie
• režim inkognito v internetovom prehliadači
• nastavenia behaviorálnej reklamy, napr. youronlinechoices.com
• nastavenia na strane poskytovateľov externých nástrojov (odkazy na nastavenia sú zhromaždené v prílohe č. 2 k týmto zásadám)
• odhlásenie z newslettera prostredníctvom odkazu viditeľného v každej správe, ktorú odosielame
• kontakt s nami na adrese daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl v každej veci týkajúcej sa vašich údajov

20. Čo sú logy servera?

Používanie stránky súvisí s odosielaním požiadaviek na server, na ktorom je stránka uložená. Každá požiadavka smerovaná na server sa zapisuje do logov servera. Logy obsahujú okrem iného vašu IP adresu, dátum a čas servera, informácie o internetovom prehliadači a operačnom systéme, ktorý používate. Logy sa zapisujú a uchovávajú na serveri.

Údaje zapísané v logoch servera sa nespájajú s konkrétnymi osobami používajúcimi stránku a nepoužívame ich na vašu identifikáciu. Logy servera predstavujú výlučne pomocný materiál slúžiaci na správu stránky a ich obsah sa nesprístupňuje nikomu okrem osôb oprávnených na správu servera.

21. Nahrávame telefonické rozhovory?

Áno. Telefonické rozhovory s našou kanceláriou sa nahrávajú. Skôr ako sa rozhovor začne, budete počuť oznámenie informujúce o nahrávaní – vďaka tomu máte možnosť rozhodnúť sa, či chcete v spojení pokračovať, alebo sa s nami radšej skontaktujete inou cestou, napríklad napíšete na e-mailovú adresu.

Nahrávky používame na dva účely: starostlivosť o kvalitu obsluhy a zachovanie možnosti obnoviť obsah dohôd uzavretých počas rozhovoru, napríklad týkajúcich sa prihlásenia na podujatie alebo zadanej objednávky. Základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda náš oprávnený záujem spočívajúci v zabezpečení riadnej obsluhy a v určení, uplatnení alebo obhajobe nárokov.

Nahrávky uchovávame 30 dní, potom sa vymazávajú. Výnimkou je situácia, v ktorej nahrávka predstavuje dôkaz v konkrétnej veci – vtedy ju uchovávame do právoplatného ukončenia tejto veci.

Prístup k nahrávkam majú výlučne osoby, ktoré sme na to oprávnili, a poskytovateľ telekomunikačných služieb, ktorý nám zabezpečuje technickú možnosť nahrávania a pôsobí na základe zmluvy o spracúvaní údajov.

Máte právo vzniesť námietku proti nahrávaniu rozhovorov, pričom uvediete svoju osobitnú situáciu. Kedykoľvek sa na nás môžete tiež obrátiť s otázkou, či disponujeme nahrávkou vášho rozhovoru, a požiadať o prístup k nej.

22. Ako spracúvame údaje v súvislosti s prihláškami na podujatia?

Prihlášky na podujatia, ktoré organizujeme – workshopy, duchovné cvičenia, stretnutia – súvisia so spracúvaním údajov, ktoré si vyžadujú samostatné vysvetlenie.

Bežné údaje. Na prihlásenie na podujatie nám poskytnete svoje identifikačné a kontaktné údaje a podrobnosti prihlášky. Spracúvame ich na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda na účel uzavretia a plnenia zmluvy o účasti na podujatí.

Osobitné kategórie údajov. Prihlasovací formulár obsahuje polia, v ktorých môžete uviesť informácie o stravovacích požiadavkách, alergiách alebo zdravotnom stave, ako aj o príslušnosti ku kléru či reholi. Informácie o zdraví a informácia o príslušnosti ku kléru či reholi, ktorá vypovedá o vašom náboženskom presvedčení, patria k osobitným kategóriám údajov v zmysle čl. 9 GDPR. Ich uvedenie je úplne dobrovoľné – na podujatí sa môžete zúčastniť aj bez nich, hoci vtedy nemusíme byť schopní zohľadniť vaše potreby, napríklad zabezpečiť vhodné jedlo. Spracúvame ich výlučne na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR), výlučne na účel riadnej organizácie podujatia a výlučne po dobu potrebnú na jeho uskutočnenie a vyúčtovanie. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať napísaním na adresu daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl. Ak sa podujatie uskutočňuje v objekte vedenom iným subjektom, informáciu o stravovacích požiadavkách poskytujeme tomuto subjektu v rozsahu potrebnom na zabezpečenie vašej stravy.

Údaje neplnoletých osôb. Na časti našich podujatí sa môžu zúčastniť neplnoleté osoby. V takom prípade prihlášku podáva zákonný zástupca, alebo prihláška vyžaduje jeho písomný súhlas, ktorý prijímame na formulári, ktorý sme pripravili. Spracúvame potom údaje účastníka a kontaktné údaje zákonného zástupcu – tie sú pre nás potrebné, aby sme sa mohli so zástupcom skontaktovať vo veciach týkajúcich sa účasti účastníka na podujatí, aj v naliehavých situáciách. Ak v súvislosti s účasťou neplnoletej osoby prijímame akékoľvek súhlasy, vrátane súhlasu so spracúvaním osobitných kategórií údajov, vyjadruje ich zákonný zástupca.

Dotazníky po podujatí. Po ukončení podujatia vás môžeme požiadať o vyplnenie hodnotiaceho dotazníka. Účasť v dotazníku je dobrovoľná a jeho výsledky používame na zlepšovanie ďalších podujatí.

23. Je ešte niečo, o čom by ste mali vedieť?

Ako vidíte, problematika spracúvania osobných údajov, používania súborov cookie a správy súkromia vo všeobecnosti je pomerne zložitá. Vynaložili sme všetko úsilie, aby vám tento dokument poskytol čo najrozsiahlejšie poznatky v otázkach, ktoré sú pre vás dôležité. Ak je vám čokoľvek nejasné, chcete sa dozvedieť viac alebo si len pohovoriť o svojom súkromí, napíšte nám na adresu daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

24. Môžu tieto zásady ochrany osobných údajov podliehať zmenám?

Áno, tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme upravovať, najmä z dôvodu technologických zmien na strane našej stránky a zmien právnych predpisov. Ak ste registrovaným používateľom stránky, o každej zmene zásad ochrany osobných údajov dostanete správu.

Toto znenie Zásad ochrany osobných údajov platí od 1. augusta 2026.

Príloha č. 1 – účely spracúvania osobných údajov

Príloha č. 2 – zoznam externých nástrojov

Pri každom nástroji sme uviedli kategóriu súhlasu, ku ktorej patrí. Nástroje označené ako nevyhnutné fungujú vždy, pretože bez nich stránka nemôže správne fungovať. Analytické a marketingové nástroje sa spúšťajú výlučne po vyjadrení príslušného súhlasu v oznámení o súboroch cookie. Samostatnou kategóriou je nástroj spúšťaný na vašu žiadosť – čet. Nečaká na súhlas so súbormi cookie, ale ani sa nespúšťa sám: kým nekliknete na tlačidlo rozhovoru, nie je vôbec načítaný a nič neukladá na vašom zariadení.